Новый сайт Daugavpils Satiksme

Сегодня хотелось бы поговорить о новом сайте объединенного предприятия Daugavpils Satiksme, необходимость в котором назрела уже давно. Прежние сайты tramvajs.daugavpils.lv и buspark.lv совершенно не отвечали требованиям времени, там не было нормальной карты маршрутов, а расписание движения общественного транспорта местами представляло собой статичную картинку. Помнится, руководитель автобусного парка Сергей Михайлов на вопрос о том, когда будет сделана нормальная интерактивная карта маршрутов автобусов, отвечал, что нужны немалые деньги и время, что бы такую карту создать. Довольно странно было слышать такие заявления, учитывая, что уже давным-давно функционировал сайт wikiroutes.info, на котором, в том числе, были отмечены и маршруты общественного транспорта в Даугавпилсе. Как бы там ни было, с объединением трамвайного предприятия и автобусного парка этот вопрос вновь актуализировался и были озвучены планы по разработке нового сайта предприятия. Общество активных жителей Даугавпилса "Инициатива" не осталось в стороне и 12 августа мы отправили письмо господину Мекшу, в котором изложили свое видение ситуации и предложили несколько возможных улучшений. Так, например, мы предложили разработать для каждой остановки свою схему маршрута, вот так она могла бы выглядеть для остановки "улица Вентспилс" 10 маршрута автобуса по направлению в Ругели:

Кроме этого, мы предложили использовать в качестве основания для интерактивной карты маршрутов карты Google, так как они работают на большом количестве устройств, хорошо адаптированы к смартфонам и планшетам, позвояляют переключать вид в режим спутниковых снимков. Так же, мы подчеркнули, что при разработке нового сайта стоит учитывать требования мобильных устройств, а учитывая большое количество различных операционных систем, не концентрировать всё внимание на разработке приложения с расписанием под одно устройство. Гораздо лучше было сделать открытый API, который мог бы возвращать актуальную версию расписания и список остановок в формате XML, либо JSON. Всё это является вполне адекватными требованиями к современному информационному сайту такой направленности и не стоит каких-то гигантских сумм (при условии отсутствия коррупции, конечно же). К сожалению, по прошествии 22 дней мы пока не дождались какого-либо ответа от Daugavpils Satiksme и судя по предыдущему опыту, ответ появится не раньше, чем через 30 дней после обращения.

Сегодня же у нас появилась возможность познакомиться с новой версией сайта объединенного предприятия Daugavpils Satiksme - satiksme.daugavpils.lv. Итак, что можно сказать после первого впечатления?
Во-первых - дизайн.

Выбранная цветовая схема просто ужасна, это какой-то цвет детской неожиданности... Неужели во всем Даугавпилсе нельзя было найти нормального дизайнера? Такими вещами должен заниматься специалист, а не какой-нибудь родственник высокого руководства.
Во-вторых - адрес. Почему нельзя было выбрать домен покороче, что-нибудь вроде d-sat.lv? Всего 12 евро в год, и попадать на сайт стало бы гораздо удобнее. Даже buspark.lv был короче нынешнего адреса.
В-третьих - размер страниц. Главная страница сайта "весит" порядка 500 килобайт, а страница с расписанием движения и того больше - все 600!

При просмотре с компьютера это, в общем-то, не страшно. Но если вы захотите посмотреть расписание с телефона, да еще и в условиях плохого сигнала, всё это великолепие будет загружаться секунд 20 через старый добрый GPRS.
В-четвёртых - карта. Почему нужно было использовать OpenStreetMap, когда для этих целей более чем подходит Google Maps? Давайте сравним получившиеся результаты. Вот карта маршрута автобуса №4 с сайта wikiroutes:

Кликнув на иконку остановки пользователь сразу может видеть не только название и адрес остановки, но и все маршруты автобусов, которые на ней останавливаются. Более того, их номера кликабельны и есть возможность сразу же посмотреть расписание другого маршрута. Именно из таких мелочей и складывается удобство использование сервиса. Кстати, эту же карту можно переключить и в режим спутниковых фотографий - кому как нравится. Чем же ответил главный разработчик сайта satiksme.daugavpils.lv - компания Latinsoft?

Функционал не слишком-то богат... Схематичная карта, простенькие иконки и всего лишь название остановки, всплывающее по клику на иконку. Вывод напрашивается очевидный - какой смысл был в трате бюджетных денег, если уже давно существовало бесплатное решение с гораздо более широким функционалом?
В-пятых - стандартный набор всё тех же проблем и недоработок, преследующих многие сайты самоуправления: незаполненные мета-теги, все ссылки на сайте доступны и без префикса "www" (хотя должны быть доступны только с ним, а на страницах без префикса должно срабатывать автоматическое перенаправление с кодом ответа "301"). Всё это ухудшает уровень оптимизации сайта для поисковых систем, не позволяет удобно делиться ссылками в социальных сетях. Как следствие, такой сайт гораздо хуже выполняет свою основную функцию - информировать население о маршрутах и времени движения общественного транспорта.

Самое обидное то, что у нас в Даугавпилсе живет достаточное количество неравнодушных людей, которые являются хорошими специалистами и в дизайне, и в сайтостроении, и в работе по информированию общественности. К сожалению, к их мнению прислушиваются редко, советы не принимают, в итоге на свет появляется услуга гораздо более низкого качества, чем ожидается за эти деньги.

Хотя конечно хорошее в новом сайте satiksme.daugavpils.lv всё же есть - наконец-то карта маршрутов хоть немного интерактивна, список движения трамваев и автобусов доступен не в виде картинок, а в виде нормального текста. Появилась и возможность посмотреть время движения трамвая по конкретным остановкам. Например, садитесь вы на трамвай 3 маршрута на остановке "улица Елгавас" в 7:48 утра, теперь можно посмотреть, во сколько он приедет, например, на конечную остановку:

Беда лишь в том, что на сайте всё еще встречаются глюки и как нужно система еще не работает - нормально времена остановок показываются лишь до остановки "магазин Саулес". Будем надеяться, что в скором времени это всё же исправят, ведь задумка однозначно правильная и нужная.

В общем и целом, впечатления от нового сайта смешанные. С одной стороны, получившийся результат гораздо лучше, чем старые версии сайтов трамвайного управления и автобусного парка, несомненно проделана немалая работа. С другой же стороны, очевидно, что получившийся результат далёк от идеального, плохо протестирован, а визуальные решения в дизайне и пользовательском интерфейсе как минимум выглядят странно. Впереди еще немало работы по доводке сайта до нормального состояния, ну а общество активных жителей Даугавпилса "Инициатива" по прежнему всегда готово дать совет, подсказать какие-то интересные и удобные решения, ведь пользоваться получившимся результатом предстоит именно нам - даугавпилчанам.

Документы, приложенные к сообщению

0.60
  Рейтинг сообщения